T.Iの一日
【9：15】
出社。
メールチェックを行います。
また、今日中にやらなければいけない事を書き出します。
【9：30】
朝の全体ミーティング。
同じ部署にいる仲間全員でミーティングを行います。
重要な内容を話す、大切なミーティングです。
【9：45】
引継ぎ。
夜間帯スタッフから、昨日から今までに起きた内容や本日やるべき事を確認します。
併せて各部署にその日の作業分担の指示を出します。
【11：00】
ALMチェック。
通信に異常があった際、ちゃんとALMが鳴るか定期的に各種ツールの確認をします。
ALM鳴動OFFやミュートになっていないかもチェックします。
【12：00】
昼食。
故障に備え、現場近隣で軽く済ませます。
【14：00】
これくらいの時間になると、夜間帯からの対応は大方片付いています。
空き時間があれば、回復させた故障のその後の確認や、業務に関する資料を作成します。
【16：00】
ALM鳴動！！
障害発生です！
お客様からの申告内容及びログを確認して被疑箇所を特定し、担当部署への手配をします。
交換対応が必要と判断した場合は作業会社へ作業を依頼し、物品の出荷対応を行います。
なるべく通信が使えなくなる時間を短縮できるようにすばやく正確に対応する事が重要です。
【17：00】
障害も回復し、やっと故障対応もひと段落。
でもまだ油断はできません。
夜勤者へ今回の故障の時系列を説明し、夜勤帯で行う作業内容を伝えます。
故障が発生していなければ、業務中に作成した資料を使った勉強会を開催します。
【18：00】
退社。
今日も一日お疲れ様でした。
